▷ Pastelería Gernika (Santutxu-San Ignacio-Barakaldo) 《 OPINIONES 》

La Pastelería Gernika se encuentra situada en Karmelo Kalea, 7, en el barrio de Santutxu, Bilbao. Este negocio es conocido por su amplia variedad de productos de pastelería y repostería. Con una valoración media de 3.9 sobre 5, refleja una buena aceptación por parte de sus clientes.

El establecimiento ofrece un ambiente acogedor y bien iluminado, ideal para disfrutar de un café acompañado de algún dulce. Su horario de atención permite a los clientes visitarlo durante toda la semana, de lunes a domingo, con horarios que oscilan entre las 8:30 a.m. y las 9:00 p.m. excepto los domingos, donde el cierre es a las 2:30 p.m.. Esta flexibilidad facilita que tanto vecinos como visitantes puedan disfrutar de sus delicias en diferentes momentos del día.

Entre los productos más destacados se encuentran pasteles, tartas, y bollería, todos elaborados con ingredientes frescos y de calidad. Los clásicos de la pastelería vasca son una apuesta segura en su menú, atrayendo a amantes de lo dulce. La atención al cliente es otro de los puntos fuertes del establecimiento, donde el personal es amable y siempre dispuesto a realizar recomendaciones.

Los clientes pueden comunicarse con la pastelería a través del número de teléfono +34 944 12 55 38, lo que les permite consultar cualquier duda o realizar pedidos. La ubicación en un barrio transitado contribuye a su popularidad, haciendo que sea un lugar de referencia para quienes buscan un buen dulce en Bilbao.

La Pastelería Gernika se presenta como una opción atractiva para aquellos que desean disfrutar de una amplia oferta de productos de repostería en un ambiente agradable. Su buena valoración y atención al cliente son reflejo de su compromiso con la calidad.

Pastelería Gernika (Santutxu-San Ignacio-Barakaldo)

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 944 12 55 38

Dirección: Karmelo Kalea, 7, 48004 Bilbo, Bizkaia, España

Horario de Pastelería Gernika (Santutxu-San Ignacio-Barakaldo)

Lunes:8:30a.m.-2:30p.m.,4:30-9p.m.
martes:8:30a.m.-2:30p.m.,4:30-9p.m.
miércoles:8:30a.m.-2:30p.m.,4:30-9p.m.
jueves:8:30a.m.-2:30p.m.,4:30-9p.m.
viernes:8:30a.m.-2:30p.m.,4:30-9p.m.
sábado:8:30a.m.-2:30p.m.,5-9p.m.
domingo:8:30a.m.-2:30p.m.

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Opiniones de Pastelería Gernika (Santutxu-San Ignacio-Barakaldo)

La Pastelería Gernika, con sucursales en Santutxu, San Ignacio y Barakaldo, ha logrado captar la atención de muchos clientes gracias a la variedad de productos que ofrece. Sin embargo, las opiniones de quienes han visitado el lugar presentan una imagen mixta.

Por un lado, hay quienes resaltar la calidad-precio de sus desayunos. Un cliente menciona haber disfrutado de un desayuno a buen precio, destacando la atención amable de dos mujeres en la barra. Además, la disponibilidad de leche sin lactosa para el café es un detalle apreciado por los que buscan opciones más inclusivas. Este tipo de comentarios sugieren que, al menos en términos de desayunos, la experiencia puede ser positiva.

No obstante, las experiencias negativas parecen pesar más en la balanza. Un cliente relató una decepcionante situación con una tarta personalizada para el cumpleaños de su prima. A pesar de haber solicitado la personalización con el nombre de la niña, el error fue significativo, y la respuesta del personal al reclamar fue frustrante. No solo no se ofreció una solución adecuada, sino que la actitud del personal fue descrita como seca y desagradable. La propuesta de ofrecer chuches o pastas como compensación no fue suficiente, ya que lo que realmente buscaba el cliente era recuperar los 14€ de la personalización.

Otro comentario reitera la calidad de los productos, mencionando que las tartas tienen un sabor y textura deliciosos, lo que genera cierta esperanza sobre la calidad de los dulces ofrecidos. Sin embargo, los informes sobre palmeras y donuts secos y rancios hacen dudar de la frescura de ciertos artículos. Este contraste de experiencias puede confundir a nuevos clientes que buscan calidad garantizada.

Además, un cliente señaló que la Tarta San Marcos se asemeja a aquellas que se pueden encontrar congeladas en supermercados, con una calidad que dejó mucho que desear. Tal vez este problema tenga relación con un cambio en sus procesos de producción tras la mudanza de su antigua ubicación en la calle Iturribide.

Aunque la Pastelería Gernika tiene momentos destacados, la inconsistencia en la calidad de sus productos y el mal servicio al cliente generan dudas sobre su recomendación. Valorar las opiniones de otros consumidores podría ser esencial para quienes contemplan visitarla.